最新消息:

游客须知

规划行程 > 游客须知

亲爰的游客,您在苏州乐园游玩游乐项目、观赏山水景观等游园活动时,请注意以下提示。

温馨提示

1.游园活动时间为上午9:00至下午17:00。特殊情况另行通知。

2.持乐园有效票据(磁卡门票、年卡等)从大门口对应的入园通道检票入园。

3.园内导览图、项目介绍与开放时间、购物餐饮服务、咨询电话等游园信息,可帮助您游玩或提供相关服务。

4.保持游园环境整洁,自觉将空饮料瓶、食品包装纸等废弃物按垃圾箱分类提示投入分类垃圾箱。

5.请爱护园内公共设施和花草树木,不浪费水资源。

6.请勿有下列行为:携带宠物入园、携带个人交通工具入园(婴儿车或残疾人轮椅除外)、携带个人运动器械游玩、出售商品等商业活动、未经允许的商业拍摄活动、捕捉鱼鸟等。

7.游客需要帮助,请与游客服务中心或现场工作人员联系。

入园须知

1.游客一律购票入园,讲究文明,注意礼貌,自觉遵守社会公德、公共秩序和园内的各项规则制度,服从并协助管理人员行使工作职权。

2.严禁携带枪支弹药、易燃易爆品及其它危险品入园。

3.请爱护园内设施设备、自然景观;禁止刻划、涂抹、攀爬、损坏园内建筑;不得损坏花草树木,践踏草坪植被;不得进入篱笆、护栏攀登拍照;严禁在园内张网捕鱼。

4.用于制作媒体节目、经营广告等的摄录机,未经许可,不得携带入园。

5.自觉维护公共卫生,不要随地吐痰、便溺和乱丢瓜皮、果壳、纸屑等;未经允许,任何车辆不得入园。

6.游客不得在园内出售物品和从事经营收费活动。

7.游客不得携带宠物入园。

8.禁止斗殴、流氓、赌博等其它违法乱纪行为。

9.内若出现异常紧急情况,请服从现场工作人员的管理与指挥。

安全提示

1.儿童游园须有成人监护,1.2米以下的儿童游玩相关游乐项目须有成人陪同。

2.为了您的安全,游园活动应注意所在区域或项目的各种安全警示,提醒您游玩游乐项目须遵循游客须知,并根据自己身体状况判断是否适合。以下游乐项目谢绝孕妇、患有高血压、心脏病、颈椎病、脊椎病、眩晕症者以及高度近视、酒醉者乘坐。并且设置了身高限制。

3.为保障游客安全,乐园所有游乐项目均会安排例行检修工作,可能会使部分游乐项目延迟或暂停开放,详情请参见乐园售票处、项目入口处和游客服务中心的告示。

4.游乐项目运行中若出现异常或故障,必须停机检修,而恢复运行的时间可能无法即时确认和告知,请游客配合并服从现场工作人员引导,选择游玩其它游乐项目。

5.如遇异常天气及其它自然灾害等不可抗拒的情况(如:雷电、台风、大雨等),园内游乐项目部分关闭或全部关闭,表演项目也将停止,详情请参见项目入口处告示,乐园无需预告。

6.游玩项目或观看表演均须排队等候,请勿插入队列或做出其他危险行为。游乐项目或表演结束前,会预先告知停止排队的时间,届时将不再接受排队,敬请谅解。

7.请妥善保管随身携带的财物,请勿将贵重物品或行李放置在您视线范围外的地方或遗留在车辆、储存柜、餐桌、休闲椅上。

8.请勿在游乐项目区域、狮子山等规定的禁烟区内吸烟。

9.请勿在园内进行野炊、放风筝、露宿、游泳、打猎等不安全行为。请遵守乐园相关地点的安全告示内容。

10.严禁下列行为:在园内斗欧、赌博、偷盗等违法活动;携带枪支、管制刀具、烟花爆竹、其他危险化学品、恐布玩具等入园;妨碍乐园安全运营的其他一切行为。

11.园内若出现异常紧急情况,请服从并配合工作人员的管理与指挥。对于在游园中因游客自身的疏忽、过失所引起的事故,游客应负相应的责任。